Attualmente effettuiamo consegne solo in tutta Italia.

Al momento non offriamo spedizioni internazionali.

Sì! Tutti gli ordini vengono spediti gratuitamente, indipendentemente dall’importo dell’acquisto o dalla località in Italia.

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 3 giorni lavorativi.

La consegna richiede in genere tra 4 e 11 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

In media, i nostri clienti ricevono il pacco entro una settimana.

Accettiamo PayPal, Visa, Mastercard e American Express.

Puoi pagare con il saldo PayPal, con un conto bancario collegato o con una carta di debito/credito.

Non è necessario avere un saldo PayPal per completare l’acquisto.

Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.

Per iniziare la procedura:

1. Invia una e-mail a support@torranovo.it indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
   
2. Ti forniremo istruzioni dettagliate per la restituzione.

L’articolo deve essere non indossato, non lavato e nelle condizioni originali, con etichette ancora attaccate.

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi.

Il rimborso verrà elaborato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine originale.

Sì, accettiamo cambi di taglia o colore.

Contattaci all’indirizzo support@torranovo.it e saremo lieti di aiutarti.

Puoi contattarci in questi modi:

Email: support@torranovo.it

Telefono: +12028974611 (Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 CET)

Contattaci entro 7 giorni dalla consegna in caso di articolo danneggiato, difettoso o errato.

Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo.