Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 11/11/2025

Nome commerciale: Torranovo
Ragione sociale: SB Flow
Numero di registrazione alla Camera di Commercio (KvK): 96531134
Partita IVA: NL004594860B52
Sede legale: Klokgevel 27, 1566 LM Assendelft, Paesi Bassi
Email assistenza clienti: assistenza@torranovo.it
Telefono assistenza clienti: +31 970 10210749

Torranovo è il nome commerciale della società SB Flow. Le presenti Condizioni di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web https://torranovo.it/ (di seguito, il “Sito”), di proprietà di Torranovo, nonché dei servizi e dei prodotti offerti attraverso il Sito.

Torranovo fornisce questo sito in conformità alle presenti Condizioni. Visitando il Sito o utilizzando i servizi o le applicazioni presenti, l’utente accetta integralmente queste Condizioni.

L’accesso al Sito non richiede la registrazione dell’utente. Tuttavia, per stipulare un contratto relativo a qualsiasi servizio offerto da Torranovo, sarà necessaria la registrazione e l’accettazione delle presenti Condizioni prima del completamento del pagamento.

Attraverso il Sito, Torranovo offre abbigliamento e accessori a marchio Torranovo. Le seguenti Condizioni Generali definiscono i diritti e gli obblighi di Torranovo e degli Utenti nell’ambito del Servizio. Queste sono le uniche Condizioni applicabili all’utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo diverso accordo scritto tra Torranovo e l’Utente.

Leggere attentamente le presenti Condizioni prima di accedere o utilizzare il nostro Sito. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Sito, l’utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni di Servizio. Se non accetta integralmente queste condizioni, non potrà accedere al Sito o utilizzare i relativi servizi.

Il Sito è gestito da Torranovo. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Torranovo. Torranovo offre questo Sito, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a condizione che l’utente accetti tutti i termini, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro Sito e/o acquistando un prodotto, l’utente utilizza il nostro “Servizio” e accetta di essere vincolato dalle seguenti condizioni (“Termini di Servizio”, “Termini”), incluse eventuali condizioni aggiuntive e politiche richiamate o disponibili tramite collegamento ipertestuale.
Queste Condizioni si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, navigatori, venditori, clienti, commercianti e collaboratori di contenuti.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all’attuale negozio saranno anch’essi soggetti alle presenti Condizioni di Servizio. È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro Sito. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti.
L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.


SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando queste Condizioni di Servizio, l’utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne e di aver fornito il consenso a consentire ai propri minori a carico di utilizzare questo Sito.

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi vigenti nella propria giurisdizione, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d’autore.

È vietato trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Qualsiasi violazione di questi Termini comporterà l’immediata cessazione dei Servizi.


SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

L’utente comprende che i propri contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e comportare trasmissioni su varie reti e adattamenti tecnici necessari per la connessione tra dispositivi o reti.
Le informazioni relative alle carte di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione su reti.

L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio, né alcun contatto presente sul Sito tramite il quale il Servizio è fornito, senza un’esplicita autorizzazione scritta da parte nostra.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in alcun modo queste Condizioni.


SEZIONE 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo Sito non sono accurate, complete o aggiornate.
Il materiale presente è fornito a scopo informativo generale e non deve essere considerato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie più accurate, complete o tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale del Sito avviene a rischio dell’utente.

Questo Sito può contenere alcune informazioni di carattere storico, fornite solo a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto del Sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l’obbligo di aggiornare le informazioni.
L’utente accetta che è sua responsabilità monitorare eventuali modifiche al Sito.


SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o di terze parti per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.


SEZIONE 5 – PRODOTTI

Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online tramite il nostro Sito.
Tali prodotti possono avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Facciamo ogni sforzo per mostrare accuratamente i colori e le immagini dei nostri prodotti, ma non possiamo garantire che la visualizzazione sul monitor del computer dell’utente sia sempre precisa.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso.
Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i relativi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio è nulla laddove vietata.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o materiali acquistati o ottenuti soddisfi le aspettative dell’utente, né che eventuali errori nel Servizio saranno corretti.

SEZIONE 6 – PRECISIONE DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall’utente.
A nostra esclusiva discrezione, potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine.
Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, dalla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.

Nel caso in cui apportassimo una modifica o annullassimo un ordine, cercheremo di informare l’utente contattandolo tramite l’indirizzo email e/o di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.
Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.

L’utente si impegna a fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio.
L’utente accetta inoltre di aggiornare tempestivamente il proprio account e le altre informazioni, inclusi indirizzo email e dati della carta di credito (numeri e date di scadenza), in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo, se necessario.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Politica di Reso.


SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non abbiamo né controllo né supervisione.

L’utente riconosce e accetta che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione.
Non avremo alcuna responsabilità derivante o correlata all’utilizzo di strumenti opzionali di terze parti da parte dell’utente.

L’uso di tali strumenti opzionali offerti attraverso il Sito avviene interamente a rischio e discrezione dell’utente. È responsabilità dell’utente assicurarsi di conoscere e accettare i termini con cui gli strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il Sito, incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse. Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti alle presenti Condizioni di Servizio.


SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti presenti sul Sito possono indirizzare a siti web che non sono affiliati con noi.
Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di tali siti e non forniamo alcuna garanzia, né ci assumiamo responsabilità per materiali, prodotti o servizi di terzi.

Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite relativi all’acquisto o all’uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti.
L’utente è invitato a leggere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e ad assicurarsi di averle comprese prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, richieste o domande relative a prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente al fornitore terzo.


SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, l’utente invia determinati contributi (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via email o posta, (collettivamente “commenti”), accetta che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo tali commenti.
Non siamo obbligati a:

  1. mantenere la riservatezza dei commenti,

  2. corrispondere compensi per tali commenti, o

  3. rispondere a qualsiasi commento.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o le presenti Condizioni.

L’utente accetta che i propri commenti non violeranno alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy o altri diritti personali o proprietari.
Inoltre, l’utente accetta che i propri commenti non conterranno materiale diffamatorio, offensivo o illegale, né virus informatici o altro malware che possa influenzare il funzionamento del Servizio o del Sito.

L’utente non può utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere un’altra persona o altrimenti fuorviare noi o terzi sull’origine dei commenti.
È l’unico responsabile per i commenti che pubblica e per la loro accuratezza.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati dall’utente o da terze parti.


SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio delle informazioni personali da parte dell’utente attraverso il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy (Privacy Policy), consultabile sul Sito.

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro Sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna e disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo che l’ordine è stato inviato.

Non abbiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quando richiesto dalla legge.
Nessuna data di aggiornamento specificata nel Servizio o su un sito web correlato deve essere intesa come indicazione che tutte le informazioni siano state modificate o aggiornate.


SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre ad altri divieti stabiliti nelle presenti Condizioni di Servizio, è vietato utilizzare il Sito o i suoi contenuti:
a) per scopi illegali,
b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali,
c) per violare normative, regolamenti, leggi o ordinanze locali,
d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi,
e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, intimidire o discriminare sulla base di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità,
f) per fornire informazioni false o fuorvianti,
g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso che possa influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio, del Sito o di Internet,
h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di altri,
i) per inviare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping,
j) per scopi osceni o immorali, oppure
k) per interferire o eludere le funzioni di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato.

Ci riserviamo il diritto di interrompere l’uso del Servizio o del Sito a chiunque violi uno qualsiasi degli usi vietati sopra indicati.


SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati ottenuti dall’uso del Servizio saranno accurati o affidabili.

L’utente accetta che di tanto in tanto possiamo sospendere il Servizio per periodi indefiniti o cancellarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

L’uso del Servizio e di tutti i prodotti e servizi forniti tramite il Servizio avviene a rischio esclusivo dell’utente.
Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite esso sono offerti “così come sono” e “come disponibili”, salvo diversa dichiarazione espressa da parte nostra, senza garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate alle garanzie implicite di commerciabilità, qualità, idoneità per uno scopo particolare, durata e non violazione.

In nessun caso Torranovo, i suoi direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, accidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi perdita di profitti, ricavi, dati, risparmi o costi di sostituzione, derivanti dall’uso del Servizio o di prodotti acquistati tramite esso, né per qualsiasi altro reclamo connesso all’uso del Servizio o di qualsiasi prodotto.

Poiché alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali casi la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.


SEZIONE 14 – MANLEVA

L’utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne Torranovo, la sua società madre, sussidiarie, affiliati, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori, subappaltatori, fornitori di servizi, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le spese legali ragionevoli, avanzata da terze parti a causa o in conseguenza della violazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni di Servizio o dei documenti richiamati, o della violazione di qualsiasi legge o diritto di terze parti.


SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di Servizio sia ritenuta illegittima, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni.
Tale determinazione non influirà sulla validità e sull’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Le obbligazioni e le responsabilità delle parti sorte prima della data di risoluzione sopravviveranno alla cessazione del presente accordo per tutti gli scopi.

Le presenti Condizioni di Servizio restano in vigore a meno che non vengano risolte da te o da noi.
L’utente può risolvere queste Condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure interrompendo l’utilizzo del nostro Sito.

Se, a nostro giudizio esclusivo, l’utente non rispetta o sospettiamo che non abbia rispettato uno qualsiasi dei termini o delle disposizioni delle presenti Condizioni, potremmo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso.
In tal caso, l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa e/o potremmo negargli l’accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).


SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

La mancata applicazione o esecuzione di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni da parte nostra non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo Sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi, regolando l’utilizzo del Servizio e sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l’utente e noi (inclusa qualsiasi versione precedente delle Condizioni).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione delle presenti Condizioni non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.


SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i nostri Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi.
Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti nei Paesi Bassi.


SEZIONE 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO

È possibile consultare la versione più recente delle Condizioni di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito.
È responsabilità dell’utente controllare periodicamente la pagina per verificare eventuali cambiamenti.
L’uso continuato del Sito o del Servizio dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.


SEZIONE 20 – RESI E RIMBORSI

Politica di Reso:
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Hai 30 giorni dal ricevimento dell’articolo per richiederne la restituzione.

Idoneità al Reso:
L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o utilizzato, con etichette e confezione originale.
È richiesta una ricevuta o una prova d’acquisto.

Procedura di Reso:
Per avviare un reso, contatta assistenza@torranovo.it.
Non inviare alcun articolo senza aver prima ricevuto la nostra conferma. Gli articoli inviati senza previa richiesta non saranno accettati.

Dati Societari:

  • Nome commerciale: Torranovo

  • Ragione sociale: SB Flow

  • Numero KvK: 96531134

  • Partita IVA: NL004594860B52

  • Sede legale: Klokgevel 27, 1566 LM Assendelft, Paesi Bassi

  • Email assistenza clienti: assistenza@torranovo.it

  • Telefono: +31 970 10210749

Processo di Rimborso:
Se il reso viene approvato, sarà elaborato entro 10 giorni dal ricevimento del pacco.
I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo con l’utente.
Non vengono addebitate spese di reso o di reintegrazione, ma i costi di consegna iniziali non sono rimborsabili.

Annullamento Ordine:
È possibile annullare un ordine finché lo stato di tracciamento non è cambiato in “pacchetto spedito”.
Per annullare un ordine, invia un’email a assistenza@torranovo.it.


SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento riguardo alle presenti Condizioni di Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Torranovo / SB Flow
Klokgevel 27, 1566 LM Assendelft, Paesi Bassi
📧 assistenza@torranovo.it
📞 +31 970 10210749


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